Sind die auf Ihrer Website verkauften Produkte zu 100% Originale?
de.kigili.com ist die offizielle Webseite der Marke KIĞILI. Alle auf dieser Webseite aufgeführten Artikel sind originale Kiğılı Produkte.
Sind die von mir gekauften Produkte inklusive Mehrwertsteuer?
Der Preis der auf de.kigili.com verkauften Produkte ist inklusive Mehrwertsteuer.
Kann ich bestellen, ohne Mitglied zu sein?
Sie können als Gast bestellen. Sie müssen sich jedoch einmalig anmelden, um Ihre Bestellung zu verfolgen, Ihre Bestellungen beim nächsten Mal schneller aufgeben und exklusive Angebote erhalten zu können. Die Anmeldung, mit der Sie diese Vorteile genießen können, dauert nur wenige Minuten.
Kann ich meine Bestellung noch ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Leider können nach Abschluss der Bestellung keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Sie können Ihre Bestellung stornieren und eine neue Bestellung aufgeben oder sie umtauschen, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
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Wir liefern derzeit nur für kurze Zeit nach Deutschland
Wann erhalte ich die Produkte?
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung an die Spedition beträgt 1-3 Werktage (Kampagnen und Sondertage ausgenommen). Da das Versandunternehmen an besonderen Tagen und Feiertagen nicht arbeitet, werden die Bestellungen am ersten Arbeitstag entsprechend der Bestellnummer bearbeitet und die Lieferung kann 3-10 Arbeitstage dauern.
Wie ändere ich meine Lieferadresse?
Eine Adressänderung ist nicht möglich.
Wie tausche ich das von mir gekaufte Produkt um?
Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können eine Rückgabe beantragen, wenn Sie dies wünschen.
Wie schicke ich das von mir gekaufte Produkt zurück?
Sie können nur Produkte zurückschicken, die Sie auf kigili.com gekauft haben, vorausgesetzt, dass Sie die Rückgabe- und Umtauschbedingungen beachten. Erstattungen können innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum durch Einreichung der Rechnung erfolgen. Für eine Rücksendung müssen Sie Ihre Bestellung zusammen mit Ihrer Rechnung einsenden.
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Sie können die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen bedingungslos zurückgeben, indem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das Widerrufsrecht ermöglicht es Ihnen, die Versandkosten, die Sie bei der Erstellung Ihrer Bestellung bezahlt haben, zurückzubekommen.
Wann wird die Rückerstattung auf meinem Konto verbucht?
ie können über de.kigili.com gekaufte Artikel nur zurückgeben, wenn Sie die Rückgabe- und Umtauschbedingungen einhalten. Sie können das Produkt durch Vorlage der Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zurücksenden. Für eine Retoure müssen Sie die Artikel zusammen mit der Rechnung zurücksenden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um eine Retoure einzuleiten. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@kigili.de und teilen Sie uns die Bestellnummer mit.
Rücksendungen bitte an folgende Adresse: Kigili GmbH, Königstraße 133, 47798 Krefeld
Gibt es eine Frist für die Rückgabe?
Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie die von Ihnen gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben
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Kann ich Unterwäsche- und Unterhemden umtauschen?
Unterwäsche und Unterhemden dürfen aufgrund von Hygienevorschriften nicht umgetauscht werden, auch wenn sie nicht verwendet wurden.